AI가 바꾸는 재보험 슬립 작성 프로세스
안녕하세요. 트레져러입니다.
최근 보험업계에서는 단순히 AI를 도입하는 것을 넘어, 업무 전반을 AI 중심으로 재설계하는 AX(AI Transformation)가 중요한 화두로 떠오르고 있습니다.
특히 반복적인 문서 처리와 데이터 입력이 많은 재보험 업무는 AI의 활용 효과를 가장 크게 체감할 수 있는 분야 중 하나입니다. 트레져러가 재보험 슬립 작성 과정을 어떻게 지원하는지, 그리고 이를 통해 반복 업무를 어떻게 효율화하고 업무 생산성을 높일 수 있는지 소개해 드리겠습니다.
재보험 슬립 작성, 왜 시간이 오래 걸릴까요?
출처: 이데일리
재보험 업무에서 Slip(슬립)은 보험사와 재보험사 간 계약 내용을 정리하고 전달하는 핵심 문서입니다. 계약 조건과 담보 내용, 보험료 등 다양한 정보를 정확하게 기재해야 하기 때문에 작은 오입력 하나도 업무에 영향을 줄 수 있습니다.
기존에는 담당자가 계약 문서를 직접 확인하면서 필요한 정보를 하나씩 추출하고, 이를 기반으로 슬립을 작성한 뒤 이메일까지 작성하는 과정을 반복해 왔습니다.
일반적인 업무 프로세스는 다음과 같습니다.
- 계약 문서 확인
- 계약 정보 추출
- 재보험 Slip 작성
- 이메일 작성
- 담당자 검수
- 최종 발송
이 과정은 업무 자체는 단순해 보일 수 있지만, 실제 현장에서는 계약 문서의 형식이 다양하고 확인해야 할 항목도 많아 상당한 시간이 소요됩니다. 특히 여러 건의 계약을 동시에 처리해야 하는 경우에는 반복적인 입력과 검수 작업이 담당자의 업무 부담으로 이어질 수 있습니다.
AI는 슬립 작성 과정을 어떻게 바꿀까요?
AI는 반복적인 업무를 대신하고, 담당자는 더 중요한 판단과 검토에 집중할 수 있도록 업무 방식을 변화시키고 있습니다.
트레져러에서는 담당자가 계약 문서를 업로드하면 AI가 문서의 내용을 분석하고 필요한 정보를 이해합니다. 이후 계약 정보를 자동으로 추출하여 재보험 Slip 초안을 생성하고, 함께 발송할 이메일 초안까지 자동으로 작성합니다.
담당자는 처음부터 모든 내용을 직접 입력하는 대신 AI가 생성한 결과를 확인하고 필요한 부분만 수정하면 됩니다.
즉,
문서를 읽고 반복 입력하는 업무는 AI가 지원하고, 담당자는 검토와 의사결정에 집중하는 새로운 업무 방식입니다.
AI가 만들고, 사람은 검토합니다
AI 자동화가 곧 사람을 대신하는 것은 아닙니다.
보험과 재보험 업무는 높은 정확성과 신뢰성이 요구되는 만큼 최종 확인 과정은 반드시 필요합니다.
이를 위해 트레져러는 검수 큐(Review Queue) 기능을 제공합니다.
AI가 생성한 Slip과 이메일은 검수 큐에 등록되며, 담당자는 생성 결과를 확인하고 필요한 부분만 수정하거나 승인하면 됩니다.
이처럼 AI가 초안을 생성하고 사람이 최종 검토하는 방식은 Human-in-the-Loop 업무 프로세스로, AI의 생산성과 담당자의 전문성을 함께 활용할 수 있다는 장점이 있습니다.
AX는 단순한 자동화가 아닌 업무 혁신입니다
최근 많은 기업이 AI를 도입하고 있지만, 단순히 AI 기능을 추가하는 것만으로는 업무 혁신이 이루어지지 않습니다.
AX(AI Transformation)는 기존 업무 프로세스를 AI 중심으로 재설계하여 사람이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 만드는 것을 의미합니다.
재보험 슬립 작성 역시 마찬가지입니다.
반복적인 문서 확인과 데이터 입력은 AI가 지원하고, 담당자는 검토와 판단, 예외 상황 대응 등 보다 가치 있는 업무에 집중할 수 있습니다.
이를 통해 업무 속도를 높이는 것은 물론, 입력 오류를 줄이고 업무 품질의 일관성을 확보하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.
트레져러가 만드는 재보험 업무의 변화
트레져러는 AI 기술을 활용하여 재보험 업무에서 반복적으로 발생하는 문서 처리와 슬립 작성 과정을 보다 효율적으로 지원하고 있습니다. 계약 문서 분석부터 재보험 Slip 생성, 이메일 초안 작성, 검수까지 하나의 업무 흐름으로 연결하여 담당자의 업무 부담을 줄이고 업무 효율을 높일 수 있도록 돕습니다.
앞으로도 트레져러는 다양한 보험·재보험 업무에 AI를 접목하여 반복적인 업무는 AI가 지원하고, 담당자는 더 중요한 의사결정과 고객 가치 창출에 집중할 수 있는 AX(AI Transformation) 환경을 만들어 나가겠습니다.
🎥 AI 재보험 슬립 생성 프로세스를 영상으로 확인해 보세요.
글로 설명하는 것보다 직접 보면 더욱 이해하기 쉽습니다.
아래 영상을 통해 계약 문서 업로드부터 AI 기반 슬립 생성, 이메일 초안 작성, 검수 큐를 통한 최종 승인까지의 전체 업무 흐름을 확인해 보세요.